Schlotterer Rolladen erkennen: Vorbau, Aufsatz oder Schacht richtig zuordnen

Woran sich die Bauart von außen erkennen lässt

Ein Vorbaurollladen hat seinen Kasten sichtbar vor dem Fenster oder in der Laibung. Bei einem Aufsatzrollladen sitzt der Kasten meist oberhalb des Fensters und ist Teil des Fensteranschlusses. Beim Schachtrollladen liegt der Kasten verdeckt im Mauerwerk. Diese Einordnung ersetzt keine Prüfung, hilft aber, den möglichen Zugang und das Fehlerbild besser zu beschreiben.

Für eine Reparaturanfrage reichen Fotos vom gesamten Fenster, vom Kasten und von beiden Führungsschienen. Wichtig ist auch, ob der Panzer am Gurt, mit Kurbel, Schalter oder Funk bedient wird. Abdeckungen, Revisionsdeckel und elektrische Bauteile bleiben geschlossen; bei einem blockierten Panzer wird nicht weiter bedient.

• Sichtbarer Kasten vor dem Fenster: Hinweis auf Vorbaurollladen
• Kasten oberhalb des Fensterrahmens: Hinweis auf Aufsatzrollladen
• Kein sichtbarer Kasten, nur Revisionszugang innen oder außen: Hinweis auf Schachtrollladen
• Bedienart und sichtbare Bezeichnung am Sender oder Schalter notieren

Was Bauart, Panzer und Führung für eine Störung bedeuten

Ein schief laufender oder schleifender Panzer kann bei jeder Bauart mit Lamellen, Aufhängung, Führungsschienen oder der Welle zusammenhängen. Die Bauart zeigt jedoch, wo ein fachgerechter Zugang möglich sein kann. Bei einem Vorbaukasten ist die Verkleidung anders aufgebaut als bei einem verdeckten Schacht; das sollte vor Ort beurteilt werden.

Bei einem motorisierten Schlotterer Rolladen helfen das letzte Verhalten und die Art der Bedienung bei der Vorbereitung: Reagiert der Schalter, der Handsender oder keines von beidem? Brummt der Antrieb, bleibt der Panzer stehen oder ist eine Lamelle sichtbar verschoben? Endlagen, Funkzuordnung und elektrische Anschlüsse werden nicht eigenständig verändert.

• Panzer nicht einseitig hochziehen oder Lamellen zurückbiegen
• Führungsschienen nicht aufweiten oder mit ungeeigneten Mitteln behandeln
• Bei Wärme, Geruch oder Sicherungsauslösung keine weiteren Fahrbefehle geben
• Fotos von Kasten, Panzerstellung und sichtbarer Führung beilegen

Reparaturanfrage in Wien und Niederösterreich vorbereiten

Nennen Sie Bauart, Bedienart, Anzahl der betroffenen Elemente und die aktuelle Stellung des Panzers. Bei Fenstern im Obergeschoss, Terrassentüren oder schwer zugänglichen Kästen gehört auch die Zugangssituation in die Anfrage. Damit lässt sich der Termin für die Prüfung von Kasten, Panzer, Führung oder Antrieb gezielt vorbereiten.

Für Rolladen-Reparaturen in Wien und Niederösterreich ist RolladenProfi unter +43 1 4420966 sowie per E-Mail an office@rollladenprofi.at erreichbar. Eine Herstellerbezeichnung kann genannt werden, sie ist jedoch kein Nachweis für eine bestimmte Fehlerursache oder eine offizielle Servicepartnerschaft.

• Adresse, Stockwerk und Rückrufnummer angeben
• Gesamtansicht sowie Detailfotos von Kasten und Panzer senden
• Schieflauf, Geräusch, Stopp oder fehlende Reaktion kurz beschreiben
• Bei Motor oder Funk die sichtbare Sender- oder Steuerungsbezeichnung notieren