Rolladen fährt in die falsche Richtung: Motor, Schalter oder Steuerung sicher prüfen lassen

Wenn Auf und Ab beim Rolladen vertauscht wirken

Reagiert ein motorisierter Rolladen auf einen Auf-Befehl mit einer Abwärtsfahrt oder umgekehrt, sollte die Fahrt möglichst früh gestoppt und das Verhalten festgehalten werden. Besonders wichtig ist, ob der Panzer tatsächlich in die falsche Richtung läuft oder ob er zwar richtig startet, aber sofort an einem Endpunkt, einer Blockade oder einer falsch zugeordneten Steuerung stoppt.

Das Fehlerbild kann nach einer Änderung an Schalter, Funksteuerung oder Motor auftreten. Es kann aber auch mit einer unpassenden Zuordnung in einer Gruppen- oder Smart-Home-Steuerung zusammenhängen. Ohne Prüfung lässt sich nicht seriös sagen, ob Bedienung, Steuerung, Endlage oder Antrieb ursächlich ist.

• Der Befehl Auf bewegt den Panzer nach unten oder umgekehrt
• Nur ein Element einer Gruppe reagiert abweichend
• Das Verhalten begann nach Arbeiten, Stromunterbrechung oder Austausch eines Bediengeräts
• Der Rolladen fährt kurz an und stoppt dann in einer unpassenden Position

Keine Anschlüsse, Drehrichtung oder Endlagen auf Verdacht ändern

An Schaltern, Unterputzdosen, Motorleitungen und Motor-Endlagen sollten keine eigenen Änderungen vorgenommen werden. Ein Eingriff kann die Ursache verschleiern, weitere Steuerungen beeinflussen oder den Panzer gegen Anschläge beziehungsweise eine vorhandene Blockade fahren lassen.

Sicher und hilfreich sind dagegen Beobachtungen ohne Öffnen: Funktioniert eine Fernbedienung anders als der Wandschalter? Betrifft das Problem nur einen Rolladen? Ist ein ungewöhnliches Geräusch hörbar? Ein kurzes Video des normalen Bedienversuchs und Fotos der sichtbaren Bedienung helfen bei der Vorbereitung des Termins in Wien oder Niederösterreich.

• Keine Schalterabdeckung öffnen und keine Leitungen umklemmen
• Keine Endlagen- oder Lernvorgänge ohne passende Fachprüfung starten
• Bei schiefem oder schwergängigem Panzer weitere Fahrten vermeiden
• Bedienart, Beginn des Fehlers und betroffene Elemente notieren

Motor, Bedienung und Laufweg als Einheit beurteilen

Bei der Vor-Ort-Prüfung wird zuerst eingeordnet, ob der Panzer frei in den Führungsschienen läuft und die Endbereiche unauffällig sind. Danach lassen sich Schalter, Funk- oder Gruppensteuerung und der Motor zielgerichtet prüfen. Das verhindert, dass eine reine Steuerungsänderung einen mechanisch schwergängigen Rolladen übersieht.

RolladenProfi unterstützt bei Störungen an Motor, Schalter und Steuerung in Wien und Niederösterreich. Für die erste Einordnung erreichen Sie uns unter +43 1 4420966 oder per E-Mail an office@rollladenprofi.at.